随着云计算技术的快速发展和广泛应用,云业务已经成为电信运营商布局的重点领域之一。在2023年的半年报中,三大运营商的云业务都呈现出高速增长的态势,天翼云458.86亿增长63.4%,继续领先;移动云营收达到422亿,增长80.5%,迈向业内第一梯队,联通云在在规模和增速均处在落后位置。可以说,目前云服务市场的竞争已经到了冲刺阶段,对于运营商来说,要想在云业务领域取得成功,需要打赢四场战役。云业务是B端属性非常强的业务,规模上越靠前,给客户的安全感就越强,给客户的品牌溢价就越高,在b端市场上,选择头部供应商是根本不需要理由的,也是没有太多决风险的。所以,在云业务领域,规模是非常重要的。谁能够更快的成为第一,谁就能拥有更多的获客机会。因此,下一个阶段。运营商需要扩大自己的业务规模,占领更多的市场份额,从而在客户心中留下“老大”的印象。然而,因为云业务的特殊性,融通百业,包罗万象,运营商的很多业务其实都可以划分到云服务当中去,所以,云业务的规模的做大不单单是一个业务工作,也是一个财务工作;
第二场战役:算力之战现在这个阶段,算力就约等于云服务的质量,谁的算力储备越强,谁的数据储备越多,谁的数据中心建设越多,谁的算力模型更先进,谁就能够为客户提供更好的服务,也能为自己赢得更多的业务机会;反之,没有自建数据中心或算力资源不足的云服务商,其服务在灵活性、扩展性和可靠性上可能会存在一些问题。因此,在算力之战中,运营商需要加强自己的算力储备,提高云服务的质量和稳定性,从而获得更多的机会和客户;
第三场战役:生态之战到目前为止,运营商主要还是平台型公司,很多关于云的能力构建都是依靠合作伙伴或者投资公司,所以生态体系的竞争力也是很重要。在云业务领域,生态合作是非常重要的。无论是对于运营商还是对于客户来说,都需要一个完整的生态系统来提供全方位的服务。因此,在生态之战中,运营商需要建立更多的生态合作关系,打造一个完整的生态系统,从而更好地满足客户的需求,不管是投资并购、还是战略合作,都需要有自己紧密?安全、可靠的朋友圈和生态圈;
第四场战役:服务之战b端市场和c端不一样,近悦远来是非常重要的,各大运营商在云产品上不会有太大差异,能体现差异的就是服务。因此,运营商需要提高自己的服务质量,加强与客户之间的联系,提供更加贴心、周到的服务,从而获得更多的客户和市场份额。
除了以上四场战役之外,运营商还需要注重渠道之战。在当前的竞争格局下,渠道对于电信运营商来说是非常重要的。通过建立多样化的渠道体系,可以更好地覆盖不同类型的客户群体,提高销售效率和客户满意度。因此,在渠道之战中,运营商需要建立自己的直销团队、合作伙伴渠道和电商平台等多元化的渠道体系,提高销售能力和服务质量。综上所述,运营商要做好云业务,需要打赢形象之战、算力之战、生态之战、服务之战和渠道之战。在这五场战役中,任何一个环节都不能忽视。只有做好这五点,才能够真正地做好云业务,提高自己的市场kaiyun体育全站 Kaiyun登录网页竞争力。
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