已开启新一轮增长，预计2027年市场规模可突破2.1万亿元。庞大的市场需求正催生越来越多高科技企业加速布局云终端，董事、副总经理区锦棠接受《经济参考报》记者独家专访，详细阐释了公司在云终端产品研发和算力运营板块的具体布局、发展成果及未来规划。“未来，公司云终端板块收入将随着5G商业应用的逐步落地，以及云终端技术及算力运营的逐步市场化，保持乐观的增长态势。”区锦棠表示。
“其实我们从2019年起，就已经开始了云终端核心技术及产品的投入研发。”区锦棠告诉记者，当时是为了提前布局5G算力网络运营，打造以云终端产品研发和算力运营为基础的科技型业务，提供端到端的云终端技术解决方案，研发基于云终端技术的2G/2B/2C应用。
经过多年的研发投入，蜂助手积累了云终端算力调度及5G核心应用技术，主要包括“终端虚拟化、云原生OS、端云协同引擎、算力资源智慧调度引擎”等。以公司算力资源智慧调度引擎技术为例，这是一套云终端算力资源的管理和调度平台，不仅能支持管理自有算力资源及第三方算力资源，还支持在服务器内、IDC内、跨IDC的算力调度；云原生OS则是对接服务器的CPU、GPU、网络等物理硬件，并仿真出触摸屏、传感器、GPS、摄像头等虚拟硬件，加上多形态的终端支持，实现在云端服务器运行的多形态终端操作系统。
“公司云终端技术主要应用在华为云的ARM架构的鲲鹏服务器中，针对运营商面向的C端用户，由华为云统一为运营商、政府等提供云终端产品服务。”区锦棠指出，与此同时，针对垂直行业B端用户，公司基于云终端技术，研发了“工作云手机、云柜台、云应用”三大核心行业应用产品，打造云终端产品体系，共筑云终端生态体系。
工作云手机是云终端技术在政企行业的定制化云手机应用，为B端用户提供一个运行在云端（公有云或私有云）的虚拟手机，它以APP的形式存在，支持在各类终端设备上使用。“简单来说，云手机=云服务器+云OS，实质上就是将手机上的百万级应用转移到云上的虚拟环境中来运行。”据区锦棠介绍，公司的工作云手机在设计上贴近真机体验，重点解决政企行业的信息管控和数据安全问题，实现数据不离场、本地零留存，目前已在房地产经纪、政务安全、联防联控等垂直行业有成熟的解决方案。
云柜台则是基于云终端同屏互动技术能力，快速提供音视频同步、实时双向互动操作屏幕的方式，构建远程“面对面”互动式服务，提升客服远程服务的能力、服务效率以及销售转化率，目前已在航空、银行、政府、运营商领域有成熟解决方案。
云应用通过为各类APP应用提供云端运行环境，可实现APP应用本地免下载、即点即用，实现快速体验，在客户拉新、拉端回流促进客户转化方面具备天然优势，目前已在、运营商、长视频平台等领域有成熟解决方案和落地案例。
在区锦棠看来，三大产品应用中，仅云手机未来的发展前景就不可估量，因为各大运营商和终端厂商均在加速布局。
2023年5月，中国移动云手机正式发布商用。基于算力覆盖行业领先的特色功能和用户体验获得市场积极反馈，截至2023年12月底，其云手机客户已经达到1199万户。此外，华为和百度也纷纷发布了华为云手机、云手机。
在百家争鸣的市场环境下，云手机发展势头强劲。中移互联网有限公司高管在今年4月底的一次公开演讲中透露，云手机累计月活用户已超200万，在向300万进军，流量拉动效果明显，核心用户的日均使用时长达到了43分钟。
“在云手机业务方面，公司是华为云的核心合作伙伴，双方的合作模式已由项目采购发展为联合运营。”区锦棠向记者介绍，2023年，公司云手机业务跟华为云的合作是按项目模式，由华为云根据每个项目的实际需求来给蜂助手下单，但今年双方会进行一定调整，改为按云服务规模分成，这将大幅提升公司该业务板块的收入，预计今年下半年就会有所体现。
区锦棠进一步指出，5G时Kaiyun体育官方网站 开云登录网站代，运营商基础设施建设投入巨大，卖通话、短信和流量的传统经营模式无法收回投资，因此催生了运营商新的盈利模式——卖算力。通过刺激消费者的算力需求，在传统通讯套餐的基础上叠加算力Kaiyun体育官方网站 开云登录网站套餐，这将改变现有的移动通信产业格局。
“一方面，运营商将大幅提高算网基础设施、关键技术、产品服务等方面的投入，架设更多云端服务器，努力提升云手机用户数量，这将刺激产业链上下游出现爆发式增长；另一方面，云手机可以突破当前手机在芯片算力、电池续航方面的瓶颈，促进社会生产效率进一步提升，是未来取代传统手机的大趋势。”区锦棠认为，基于云终端，用户可以轻松地在低功耗、低性能硬件设备上使用3D游戏、AI、图形处理等大型应用，运营商、硬件厂商可以基于云终端解决方案开发低成本的瘦终端设备，大幅降低CPU、GPU、内存成本，这都将给公司带来巨大的发展机会。
目前，蜂助手云手机业务的收入跟运营商云手机用户量增长较为相关。“比如说大概500个用户需要一套云终端服务，那么用户越多，使用的云终端服务的规模就越大，进而公司获得的收入分成就会越多。”区锦棠表示，随着运营商云手机用户的逐步推广发展，公司的红利期会比较长。
“蜂助手将持续深耕端+云+边缘计算领域，在云终端业务发展方向上，结合‘公有终端云、5G专网、MEC边缘云’资源，以云终端技术为核心竞争力，持续通过赋能行业盈利，通过行业应用产品研发推广盈利。”区锦棠说。
“随着国内5G网络和算力基础设施的不断完善，面向行业的创新应用将越来越多，工作云手机的出现将大大加快5G创新业务的推广和普及速度，引领人们的工作早日迈入数字化、智能化时代。”区锦棠认为，不止云手机，未来云柜台同屏互动也将实现在更多行业和领域的场景落地，助力远程服务转型升级，为公众生活和工作带来便利，推动新的生活和工作模式的构建；在不跳端、不下载、轻量化的情况下，云应用可以实现跨界场景重构，这也将拉动生活消费新生态形成。
中国信通院发布的数据显示，2023年，全球市场规模为5864亿美元，同比增长19.4％，在生成式AI、大模型的算力与应用需求刺激下，云计算市场将保持长期稳定增长，预计2027年全球云计算市场规模可突破万亿美元。
“作为用户在云计算环境中所使用的终端设备，我们相信云终端板块发展前景非常广阔且充满潜力。”区锦棠指出，宏观来看，随着云计算、大数据、人工智能等新兴技术的快速发展，云终端行业将迎来更多的发展机遇；5G网络的普及和的发展将提供更快的数据传输速度和更低的延迟，进一步推动云终端技术的应用；随着5G、物联网等技术的普及，云终端将在更多新场景中发挥作用，如远程服务、智慧家居、智慧城市等；国家有关部门也颁布了一系列相关政策，加速推进云终端行业发展。
从技术上来看，云终端也具有天然的优势。对于企业，云终端技术降低了企业对设备的依赖，且能够对多设备进行统一管控，能够大大降低企业的设备成本与管理成本。另一方面，数据实现云端存储，避免信息遗失，能够加强性，满足企业降本增效、数字化转型的需求。对于个人，云终端将支持更多的操作系统和应用程序，实现跨平台的无缝切换，提供更加个性化的服务。
“随着5G应用的推广和发展，运营商云手机品牌的推出，将进一步加快算力运营及商业化过程，公司在云终端上的技术能力将进一步得以体现，该板块的收入预计将保持乐观的增长态势。”他表示，公司云终端整体解决技术方案可应用于生产瘦终端设备、安全移动办公、远程教育、私密云手机、安全云手机、云游戏互动及试玩等多种场景，云终端研发技术可以支撑并开展内容预装和运营，包括“长视频、、、工具类”等应用，这些都将为公司带来广阔的市场前景。
“我们将持续把云终端技术与5G的不同生态进行融合，将持续研发基于云终端技术的行业解决方案，提升公司在5G生态应用中的核心竞争力。”区锦棠表示，未来，公司将继续加大在终端虚拟化的技术研究投入，构建算网一体化平台，实现终端算力自由。